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蘇州康養集團勇擔康養產業高質量發展探路先鋒——蘇州康養集團兩周年（三）|政企采訪紀實
2021年9月11日，蘇州在全國地級市中率先組建市屬一級國有康養集團——蘇州市健康養老產業發展集團有限公司（簡稱“蘇州康養集團”）。蘇州康養集團成立以來，按照“聚焦蘇州、示范江蘇”的發展定位，聚焦養老產業、健康產業和教培產業做強做優做大，打造內外可循環的康養生態圈，打響“江南文化 蘇式康養”蘇城第一服務品牌。
在蘇州康養集團成立兩周年之際，國內康養專家、協會專家、政府相關領導、康養國企同行、長者和家屬共話蘇康養，暢敘康養產業發展未來和康養美好生活愿景。
不忘初心使命 努力滿足長者多層次、多樣化需求
“在蘇州養老，是件令人羨慕的事情，住在蘇康養怡養老年公寓，更是一種享受。”今年89歲的費之雄，親身經歷了怡養老年公寓的“成長”。在他眼里，蘇康養是“五星級的家”，在醫、食、住、行、樂等方面提供高品質康養服務，在長三角地區也是首屈一指。
截至2022年底，蘇州市60周歲及以上戶籍老年人口195.6萬人，占全市戶籍人口的25.24%，人口老齡化程度高、增長快。蘇州市人民政府副市長季晶表示，蘇州市委、市政府高度重視老齡工作，大力推動康養產業發展，全方位構建與蘇州社會發展水平相適應、與老年人多元化需求相匹配、與“走在前、做示范”城市定位相銜接的高水平養老服務體系，打造“產城人”融合發展的民生幸福標桿。在蘇州養老，是一件令人羨慕的事，是一件有福氣的事。
蘇州康養集團的成立是推動蘇州建設“最美康養城市”的關鍵助力。季晶希望蘇州康養集團能以兩周年為新起點，加大國際國內各方資源匯集，加大人才集聚和培養力度，運用市場化機制提升經營質效，量質并舉推動高質量發展。加快完善多層次養老服務供給，提升社區居家養老服務能力，構建完善的老年健康支撐體系，推動康養產業發展，用蘇康養的高品質服務，為蘇州的幸福美好生活添彩。
兩年來，蘇州康養集團充分發揮國企公益性、普惠性、保障性、引領性功能，通過“養老+”“醫療+”等模式，在康養機構、康養置業、康養醫療、康養居家、康養教育、康養旅居等領域深耕細作，實打實簽約管理55個項目，簽約管理床位10705張，其中簽約管理養老機構、健康公寓、醫療機構、旅居基地、輔具基地36個，運營教培和托育機構12個，運營社區居家項目輻射 7 個縣級市、區。截至2023年底可開放運營32個項目，開放運營床位5008張，服務范圍輻射蘇州全市域。
蘇州市國資委主任陳春明表示，組建市屬一級國有康養集團是市委市政府作出的一項重要決策部署，兩年來，蘇州康養集團聚焦主責主業，整合蘇州康養產業資源，引領搭建多層次多樣化的康養項目，為蘇州康養產業發展作出了積極的貢獻。
作為養老服務的行業主管部門，蘇州市民政局與蘇州康養集團共同探索養老和福利機構管理模式創新，推進在社區居家養老服務、養老服務人才培訓等方面的合作。蘇州市民政局局長陳正峰表示，蘇州康養集團在推動我市康養產業強鏈補鏈延鏈中創新發展，期待康養集團在供給高質量、普惠高水平、享老高品質等方面持續發力，努力滿足老年人多層次多樣化需求。
蘇州是全國首批醫養結合試點城市，今年，蘇州以老年醫院、護理院為支撐，以社區衛生服務機構、護理站、家庭病床為依托，將服務延伸至社區和家庭的創新舉措，作為國家醫養結合試點工作典型經驗向全國推廣。
蘇州市衛健委主任章鳴林表示，蘇州康養集團成立短短兩年間，打造了有病治病、無病療養、醫養結合的新型養老模式。期待蘇州康養集團能夠不斷提高核心競爭力，持續發力，久久為功，展現蘇州康養集團的新作為。
勇擔探路先鋒 為康養產業高質量發展積極探索“蘇州路徑”
2022年9月，蘇州康養集團成立蘇康養智庫，復旦大學老齡研究院副院長、原全國老齡辦副主任吳玉韶，江蘇省老齡產業協會會長張建平，上海市養老服務行業協會專家咨詢委員會主任殷志剛，復旦大學老齡研究院專家委員、原蘇州市民政局副局長鄭利江等9位專家被聘為蘇康養智庫委員會專家成員。
從2013年起，我國養老服務體系建設進入快車道，實現了跨越式發展，今年中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關于推進基本養老服務體系建設的意見》，對實現老有所養、老有所依作了重要基礎性制度安排。吳玉韶指出，國家在養老服務的發展上鼓勵多主體共同發力，國有企業在其中應當發揮骨干角色和中堅力量?！拔蚁ＭK州康養集團加大普惠養老服務供給，以健康老齡化為課題，繼續發揮機構養老服務優勢向街道、社區（村）輻射，另一方面，做強旅居養老、老年教育等板塊，激發銀發經濟活力，探索高品質養老的新路徑，為全省全國作出表率?！眳怯裆卣f。
讓老年人在原有熟悉的居住環境中頤養晚年，是提升養老服務的重要課題。鄭利江表示，未來十年，做強居家社區養老是促進養老服務從“有”到“優”的關鍵一環，國有企業發揮優勢進入康養居家領域，為新時代養老服務發展增添強大的動力。
吳玉韶認為，基本養老服務是跟地方的經濟社會密切關聯的，既要盡力而為，又要量力而行。居家養老服務領域涉及到千家萬戶，蘇州康養集團作為國資康養企業，能夠以集團化的方式來解決居家養老散和小的問題。兩年來，蘇州康養集團在康養居家領域深耕細作，如今已在全市布局37個社區居家養老服務中心，建立了連鎖化社區居家服務網絡。
張建平認為，養老產品的核心競爭力就是服務質量?？叼B企業只有贏得長者、家庭、社會的認可，才能建設具有真正影響力的品牌。蘇州康養集團為江蘇探出了一條如何打造讓長者滿意的養老服務的路子，希望在未來能夠繼續在產業發展的創新上做示范、在市場運作上做示范、在服務質量上做示范，為江蘇的長者做出貢獻。
隨著長三角地區養老服務一體化持續深入，康養資源集聚效應越發凸顯。殷志剛認為，“蘇康養的發展，要通過標準化體系、專業化人才隊伍，進一步提升基本養老服務質量；要細分老年市場，培育新的養老服務業態；要整合長三角康養資源，打造一個養老產業集聚區”。上海與蘇州地緣相近，人緣相親，業緣相融，上海市康養集團總裁李艷表示，康養國企要充分發揮國有資本的優勢和力量，為老年人提供更有質量、更有保障、更有溫度的服務，守護好每一位老年人的愛與尊重。
如何在養老事業和養老產業協同發展中找到康養企業的使命、責任和擔當，這是全行業、全產業參與者需要共同解答的“命題”。深圳康養集團總經理胡月明指出，國有企業進入康養領域要發揮好基礎支撐、示范引領作用，通過高質量發展更好地服務民生，讓長者過上高尊嚴、高品質的銀齡生活。蘇州康養集團短短兩年時間成績斐然，在對外合作和內部提升服務質量方面形成良好的市場口碑，起到了很好的模范帶頭作用。
在蘇州養老是很有“福氣”的，政策支持匹配、自然人文環境、長者支付能力都為康養產業高質量發展提供了優渥的土壤。中國康養集團總經理彭新舉表示，蘇州康養集團經過兩年的快速發展，在機構運營標準化、人才培養體系化、康養服務專業化等方面積累了豐富經驗，值得全國借鑒和推廣。希望蘇州康養集團持續深耕細作、勇當探路先鋒，與社會各界共同探索形成積極應對人口老齡化的中國方案。
蘇州康養集團董事長朱國文表示，蘇州康養集團積極主動、有力有效服務蘇州發展大局，按照“聚焦蘇州 示范江蘇”的發展定位，聚力培育規模型國有康養集團，依托六大業務板塊，打造內外可循環的康養生態圈，打響蘇城康養服務第一品牌。打造康養美好生活示范園，做優蘇康養醫療服務，提升社區居家養老服務能力，加大康養人才聚集和培養力度，豐富蘇式康養旅居內涵，構建投研產銷用一體化老年用品鏈條，加快科技創新賦能發展數字康養，滿足老齡人對健康養老的多層次、多樣化需求，運用市場化經營機制做強做優做大，打造新時代康養產業高質量發展的“蘇州樣板”，探索康養產業國資實踐的“蘇州路徑”，推動示范成果在全省復制推廣，供全國學習借鑒。
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