五月是屬于全世界勞動者的節日。日新月異的世界背后,是無數勞動者用雙手創造的奇跡。他們以汗水澆灌夢想,用堅守詮釋力量,讓每一份平凡的工作都閃耀著直抵人心的光芒。
在鏈家,房產經紀人正是這樣的踐行者——無論是烈日下的實地帶看,還是深夜里的合同溝通;無論是為客戶精準匹配理想房源,還是用專業能力解答購房疑慮,他們始終秉持真誠與責任,守護萬千家庭的安居夢想。今天,讓我們共同走近這群堅守服務初心的經紀人代表——她用8年時光書寫執著精進服務的長詩,他用長達7年的安家守護譜寫了一曲超越交易的信任長歌,她們用溫暖與擔當寫下“服務永無止境”的動人故事。
步履不停,以誠筑夢
清晨的陽光尚未灑滿湘江,長沙鏈家鑫遠翡麗郡店經紀人陳明香的身影已穿梭在長沙的街巷。這位90后姑娘用8年時光,在鏈家書寫了一段令人驚嘆的成長傳奇:從初出茅廬的新人,到長沙鏈家首位女M10;從區域銷冠到金牌經紀人TOP1,再到2025年第一季度湖南省區新經紀榜樣。每一份榮譽背后,都是她在湘江畔揮灑的汗水與堅持。
陳明香(左)正在查看小區房源信息
在陳明香的職業生涯里,有這樣一段特別的經歷。那一次,她負責維護一套優質房源,房子是業主精心自住裝修的,屋內不僅布置溫馨,還擺放著不少貴重物品。業主對陳明香本人青睞有加,放心地將看房密碼交給了她。而陳明香也深知這份信任的重量,她許下承諾:每一次帶看都會親自陪同,絕不馬虎。
25組客戶,25次風雨無阻的全程陪伴。無論是清理意外出現的寵物糞便,還是冒雨趕去關窗防潮,她把每個細節都做到極致,這些看似微不足道的舉動,卻如涓涓細流,匯聚成了業主與她之間深厚的信任。
今年 2 月,一位有意向的客戶出現了,然而買賣雙方卻在價格上產生了較大分歧。此時,業主選擇相信陳明香,愿意聽取她的建議,最終以理想的價格達成交易,順利簽約。簽約筆落下的瞬間,不僅是一筆交易的圓滿,更是陳明香用真誠服務換來的珍貴認可。用專業搭建信任,用真誠連接安居夢想,陳明香相信:勞動創造的價值,終將綻放最耀眼的光芒。
與陳明香一樣,武漢鏈家后湖里旗艦店經紀人李陽用專業與真誠,譜寫了一曲超越交易的信任長歌。
武漢鏈家后湖里旗艦店經紀人李陽
2017年深冬,一通來自深圳的電話,在武漢的寒夜里種下了一顆信任的種子,遠居異鄉的周先生將空置的房屋全權托付給彼時還是行業新人的李陽,而這一托,便是長達七年的守望。
面對周先生無法返漢的現狀,李陽化身“房屋管家”:連續21天頂風冒雪巡查房屋,悉心擦拭地板只為呈現完美的VR看房效果,代繳水電、更換門鎖……當記錄著這些服務細節的電子相冊傳到深圳時,周先生當即簽下五年托管協議。
2018年的某個深夜,急促的鈴聲再次響起。周先生“急需用錢”四個字,讓李陽開啟了72小時的賣房極限競速。他憑借專業能力,將成交周期比市場平均周期縮短了15天。
2020年,為幫周先生搶購稀缺房源,他凌晨五點就守在售樓部門口,當周先生把合同推給他說“你幫我把關”時,這份信任已超越普通的客戶關系。兩年后,交房入住新家的喜悅被突如其來的資金周轉危機打亂,周先生無奈只能選擇賣掉這套房子,然而房子尚未過限售期,李陽創新采用“抵押+置換”方案,設計出適合周先生的接力貸產品,為提升房源曝光,他還策劃了“老客戶專場品鑒會”和同業聚焦會,精準吸引意向客戶,最終不僅以周先生的心儀價格成交,還幫周先生省下了一大筆稅費。
從2017到2025,從出租托管到資產配置,長達七年的安家守護,全心信任地雙向奔赴,李陽用行動詮釋著勞動者最美的注腳——真正的品質服務,不在宏大承諾,而在年復一年、日復一日對鏈家“客戶至上”服務理念的堅守中。
專業之外,更見真情
鎂光燈下,她是上海鏈家首屆“了不起經紀人盛典”的明星,生活中,她是2024年度感動鏈家十大人物,而在社區鄰居李阿姨心里,上海鏈家證大家園分行店經紀人馬紅就是她最溫暖的“臨時女兒”。
馬紅榮獲“2024年度上海鏈家感動鏈家十大人物”
這段特殊的緣分始于一次普通的房源維護。細心的馬紅發現,李阿姨的丈夫需要每日往返醫院換藥,卻因女兒遠在海外而無人照料。從那一刻起,這位房產經紀人便多了一份“臨時家人”的責任:從安排就醫車輛、陪同掛號取藥,到聯系康復醫院、住院陪護,只要李阿姨一個電話,馬紅總是第一時間出現。即便在幫助李阿姨順利完成房屋置換后,這份溫暖的守護依然延續。在她的心里,李阿姨和叔叔已成為了自己的親人,雖無血緣關系,卻感情真摯。
馬紅數年如一日的悉心照料,換來的是李阿姨親手烹制的家常飯菜、每逢節日的暖心祝福,以及一面飽含深情的錦旗,記錄著這段超越職業關系的真摯情誼。馬紅用最樸實的行動詮釋著:真正的服務不止于房產交易,更在于守護每一份需要溫暖的人生。
再平凡的崗位上,總有一些人如燈塔般照亮他人。鄭州鏈家金色港灣店經紀人馮春麗,就是這座城市最動人的那束微光。2024年那個寒冷的冬夜,一通緊急來電讓她義無反顧地沖進夜色中。
電話那頭是三位特殊的租客:兩名年輕女孩和一位腿腳不便的男孩。他們剛剛通過馮春麗找到心儀的房子,約定次日簽約。然而就在這個節骨眼上,原房東突然要求他們連夜搬離,三人面臨著露宿街頭的窘境。
馮春麗正在與客戶通話
馮春麗即刻展開緊急援助,她聯系新房業主說明客戶情況,深夜起草租賃合同,第一時間趕往門店取鑰匙,雙方順利簽完合同。當所有手續辦妥已是深夜十二點半,看著行動不便的男孩和筋疲力盡的女孩們,馮春麗沒有選擇離開。她主動留下來,幫他們整理行李、安頓新家。那一串遞出的鑰匙,不僅解了燃眉之急,更像寒冬里的一件暖衣,溫暖了三個年輕人的心。
“業績可以計算,但人心的溫度無法估價。”馮春麗用行動詮釋了這句話的真諦。在這個寒冷的夜晚,她不僅化解了一場住房危機,更重新定義了房產經紀人的價值——專業之外,更要有溫度;成交之外,更要見真情。這或許就是平凡崗位上最耀眼的人性光芒。
在鏈家全國各地,還有許許多多像他們一樣奮斗、奉獻在社區一線的房產經紀人——他們是城市里的“活地圖”,用腳步丈量街巷,用專業搭建信任;他們是風雨無阻的“趕路人”,烈日下浸濕衣衫,暴雨中準時赴約;他們也是夢想的“助力者”,肩負的不僅是一紙合同,更是許多人的未來憧憬。
他們是美好居住的守護者,以專業與真誠守護交易安全,愛“小家”,守“大家”,托穩安心居住,在平凡的事業中努力做出大有可為的成就。他們用行動詮釋:勞動者之美,始于每一份腳踏實地的奮斗。讓城市更有溫度,讓家更加美好,讓每一個平凡的勞動者,都能擁有屬于自己的港灣。
