2025年高考期間及夏季高溫時(shí)節(jié),人保健康天津分公司積極踐行金融企業(yè)社會責(zé)任,分公司各部門及下轄機(jī)構(gòu)開展了形式多樣的客戶節(jié)活動,將高考助力、金融知識普及與夏日關(guān)懷相結(jié)合,為考生、家長及戶外工作者等群體提供貼心服務(wù)與實(shí)用金融保險(xiǎn)知識,展現(xiàn)“人民保險(xiǎn) 服務(wù)人民”企業(yè)宗旨。
高考護(hù)航:多形式助力考生與家長
6月9日,分公司團(tuán)客部在天津市第二十中學(xué)考場周邊開展“高考助力+金融知識教育宣傳”雙軌活動。設(shè)立“愛心助考服務(wù)站”,為考生及陪考家長提供2B鉛筆、橡皮、中性筆等考試用品,以及礦泉水、紙巾、防暑醫(yī)療包等物資,累計(jì)發(fā)放 45份。同時(shí),通過“案例講解+趣味問答”形式,解析“高考獎(jiǎng)學(xué)金詐騙”“提前批錄取陷阱”等典型案例,推動宣教內(nèi)容從“被動接收”向“主動參與”轉(zhuǎn)化。
分公司薊縣支公司在薊縣四中考點(diǎn)附近開展“暖心助力高考 為夢想保駕護(hù)航”消保宣傳公益行動。設(shè)立便利服務(wù)站,向考生及家長免費(fèi)提供礦泉水、藿香正氣水、口罩、濕紙巾等愛心物資,并通過現(xiàn)場互動交流緩解家長緊張情緒。在家長等候區(qū)開展“10分鐘微講座”,聚焦高考后常見金融風(fēng)險(xiǎn)場景,解析“虛假查分鏈接”“改分改志愿”“虛假招生咨詢” 等典型詐騙案例,強(qiáng)調(diào)“不輕信不明信息、不點(diǎn)擊可疑鏈接、不泄露個(gè)人信息”的“三不”原則,發(fā)放消保知識宣傳彩頁強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)知。
6月9日,分公司濱海新區(qū)支公司在考點(diǎn)外圍開展活動,6名工作人員身著藍(lán)色志愿者馬甲搭建服務(wù)展臺,為候考家長提供休息區(qū)域、飲用水等便民服務(wù)。同時(shí),結(jié)合真實(shí)案例剖析不法分子通過“無利息”“秒放款”話術(shù)誘導(dǎo)學(xué)生簽約,實(shí)際偷換各類隱形費(fèi)用的手法,提醒家長關(guān)注子女手機(jī)中的借貸APP等新型電信詐騙,發(fā)放“守護(hù)一老一少 遠(yuǎn)離套路少受騙(青少年篇)”宣傳資料100余份。
夏日關(guān)懷:為戶外工作者送清涼與知識
分公司下轄寧河營服發(fā)起“夏日送清涼 知識進(jìn)萬家”主題公益活動。6月6日上午,組織3名工作人員深入順豐快遞服務(wù)點(diǎn),為外賣騎手、快遞員等高溫作業(yè)人群提供礦泉水等防暑物資,累計(jì)慰問十幾名戶外工作者。在發(fā)放物資的同時(shí),配套發(fā)放圖文并茂的宣傳折頁,安排工作人員現(xiàn)場講解反詐騙、個(gè)人信息保護(hù)等知識,針對性解析“虛假理賠”“套路貸款”等高頻風(fēng)險(xiǎn)場景,將金融教育從傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)延伸至戶外服務(wù)場景。
人保健康天津分公司此次系列活動獲得了服務(wù)對象的一致好評,不僅切實(shí)解決了不同群體的實(shí)際需求,更通過金融知識普及筑牢了風(fēng)險(xiǎn)防范防線,彰顯了保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)作為金融“穩(wěn)定器”的社會功能,推動行業(yè)從產(chǎn)品服務(wù)提供者向公眾金融安全守護(hù)者的角色延伸,為營造安全和諧的金融環(huán)境與社會氛圍注入了正能量。
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