保險頻道
健康管理新范式：瑞金醫院攜手復星聯合保險共筑全民健康新格局
在“健康中國 2030”國家戰略加速推進的關鍵時期，健康管理成為全民關注焦點。近日，復星聯合健康保險攜手上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院跨界合作，推出行業創新的全生命周期管理式重疾險“瑞星保”，開啟健康險領域跨界融合新篇章。這也標志著“醫療 + 保險 + 科技”協同發展的全新模式開啟，為國家健康管理政策落地提供了創新范本。
“瑞星保”以“健康管理前置化”為核心理念，將瑞金醫院的優質醫療資源和數智化健康管理深度嵌入保險服務，完成“健康管理+風險保障”的轉型，實現從“治病”到“護人”的轉型，為中國家庭提供全鏈條健康解決的新方案。
復星全球合伙人、復星聯合健康保險黨委書記、總裁賴曉輝表示，“此次合作具有三大里程碑意義。一是瑞金醫院作為全國A++++級別公立醫院跨界向重疾險產品開放核心醫療資源和技術，其專業度與公信力為健康險行業注入新的活力。二是突破傳統險企與第三方服務機構合作模式，實現公立醫院直接技術賦能。三是創建國內融合三甲醫院全生命周期管理體系的重疾險產品閉環，將保險服務從‘風險賠付’升級為‘健康守護’，降低客戶發病風險、減少重疾發生概率，實現健康管理關口前移，完成從‘被動賠付’到‘主動管理’的模式升級。”
一、當三甲醫院遇上健康險：從“治已病”到“治未病”的破局
在傳統認知里，醫院負責治病救人，保險公司提供風險保障，二者界限分明。但在復星聯合健康保險的創新藍圖中，這個邊界正在消彌 ——
1. 瑞金醫院的“全生命周期健康管理” 賦能保險產品
“瑞星保” 深度植入瑞金醫院 “早防、早篩、早診、早治、早管、早康” 六位一體健康管理模式與“瑞鏈計劃 RuiLink”。RuiLink整合先進信息技術，結合可穿戴設備，為住院患者提供無紙化數字醫療服務。憑借數字手表、數據驅動的健康檔案及AI大模型智能問詢診療，全方位覆蓋用戶全生命周期健康管理。
2. 從“被動賠付”到“主動服務”：保險角色徹底翻轉
傳統重疾險是“生病了賠錢”，而此次推出的管理式重疾險“瑞星保”，把重點放在“讓你不生病”。針對健康人群，通過 “智能手表 + 小程序” 定制數字化生活方式管理方案，提供個性化飲食、運動推薦；賦能瑞金醫院體檢中心，自動識別內外院報告并生成個人健康日報，及時干預潛在風險。在專病管理上，于腫瘤日間病房試點，運用 “智能手表 + 小程序” 提供院內院外一站式服務，21 天數字隨訪方案提升康復管理效率。此外，還提供專業的報告解讀、多維度線上線下就醫指導，助力用戶優化就醫體驗，實現從“賣保單”到“管健康”的轉型，保險公司從“風險兜底者”轉變為“健康管家”。
二、瑞星保爆點解析：三大創新如何精準戳中用戶痛點？
1. “手表 + 手機” 雙端聯動：打造隨身健康管理中樞
“瑞星保”推出的“智能手表RUIWATCH + 瑞寶健康小程序”組合備受關注。智能手表除提供 24 小時基礎健康監測外，還能鏈接家人實現一鍵SOS報警；瑞寶健康小程序集合體檢報告解讀、日常健康管理、體重管理等多項服務，相當于把“瑞金醫院的健康管理科”裝進口袋。
2. 體重管理：契合國家戰略的“健康剛需”
在《“健康中國 2030”規劃綱要》提出“降低成人肥胖率”目標的背景下，“瑞星保”精準承接政策導向，實施“體重管理”專項計劃，以科學、系統的健康管理舉措，助力客戶實現體重控制目標，為降低成人肥胖率貢獻積極力量。
動態監測：智能手表實時記錄飲食熱量、運動消耗，小程序生成變化曲線；
專屬定制：瑞金醫院聯合光明集團開發的江南餐飲，提供定制食譜給予線上飲食指導。
數據顯示，我國超重人群已達 6 億，因肥胖引發的慢性病治療費用占醫保支出 30% 以上。這種“預防勝于治療” 的設計，既呼應了國家“健康中國”戰略，更切中了民眾健康管理的核心痛點。
3. 公民科學家共創：讓用戶成為產品“共同設計者”
本次復星聯合健康保險邀請普通用戶作為“公民科學家”參與產品升級，這種“用戶即共創者”的模式，賦予“瑞星保”鮮明的“客戶服務思維”烙印。全生命周期健康管理是“健康中國”戰略落地的核心環節，從胎兒期到老年期，每個階段都需要科學且精準的健康干預。在我國慢性病發病率持續攀升的當前，公民科學家通過數據收集、行為監督和社區傳播等方式，與醫院和保司共同推動疾病防控關口大幅前移，向 “以健康為中心” 的根本轉變，這對提升全民健康素養、推動健康中國建設也意義深遠。
三、行業啟示：當健康險開始“管健康”，我們看到了什么？
1. 政策東風下的必然選擇
隨著“健康中國 2030”推進，國家明確提出“到 2030 年，健康服務業總規模達 16 萬億元”，其中預防保健、健康管理是核心增長點。復星聯合健康保險的創新，本質上是對政策精準落地 —— 從“疾病保險” 轉向“健康管理”，正式駛入了行業轉型的主航道。
2. 技術驅動的體驗革命
智能手表、AI 算法、醫療大數據的應用，讓健康管理從“口號” 變成“可落地的服務”。當保險產品插上科技的翅膀，用戶體驗發生質變：以前買保險是“花錢買安心”，現在是“花錢買健康”，這種認知轉變將重塑整個行業的價值邏輯。
3. 生態競爭時代的破局之道
在市場進入周期性結構調整的形勢下，中小險企如何突圍？復星聯合健康保險給出的答案是：構建“醫療 + 保險” 生態閉環。通過與優質醫院合作，打造智能化服務平臺、整合集團健康產業鏈，形成“產品有特色、服務有溫度、生態有壁壘”的差異化優勢。
結語：健康險的下一個十年，拼的是“管健康”的能力
當行業還在糾結于保費高低、條款細節時，復星聯合健康保險已經宣告：健康險的未來，不在保單上，而在用戶的日常生活里。從被動賠付到主動健康管理，從銷售產品到服務賦能，從單打獨斗到生態協同 —— 這場靜悄悄的革命，或許正在定義健康險的下一個十年。
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