北京頻道
磨去歲月銹跡，點亮鄰里溫情，我愛我家“好鄰如故”
清晨，北京柳芳南里的社區廣場上，“嚓 —— 嚓 ——”的磨刀聲穿過如蓋的樹蔭，參與到社區生活的合奏。幾位老人圍坐在簡易工作臺旁，一邊聊著家常，一邊目不轉睛的欣賞著師傅有節奏的動作，眼神里透著對這門老手藝的懷念與欣喜。
這熟悉又陌生的場景，瞬間將筆者拉回兒時的記憶——“磨剪子嘞戧菜刀”的吆喝聲與眼前的景象重疊在一起。曾經挑著擔子走街串巷的身影，是市井生活最鮮活的注腳，然而隨著城市高樓拔地而起，這些承載著煙火氣的老行當，漸漸消失在現代化的浪潮中。
此刻，這久違的磨刀畫面卻在社區重現。在筆者探究之下，才發現這是我愛我家 "社區便民服務" 的特色活動之一，更是我愛我家“好鄰式服務”的生動實踐。據了解，僅今年第一季度，我愛我家就在北京100多個社區開展了多場義剪服務，為3000多名老人、中青年和兒童提供了免費理發。
不僅是義剪和磨刀，我愛我家六項便民服務自落地社區以來，持續收獲業主們的滿意好評。從日常的磨刀、理發，到代收快遞、免費打印，這些細致的日常服務，正悄然重構著現代社區的鄰里圖景，讓“好鄰如故”的溫情在社區里生生不息。
扎根社區共治，讓服務更貼心
在朝陽區某社區的服務現場，58 歲的磨刀師傅老張面前，一把把裝在袋子里的菜刀排起了蜿蜒的長隊。“現在磨刀師傅可不好找啦！家里用習慣的刀鈍了，沒辦法，只能換新的，舊的還不舍得扔。這下子好了！我家的舊刀一磨，和新的一樣！” 居民李女士一邊滿意的聊著，一邊從我愛我家經紀人手里接過剛磨完裝進袋里的刀。“你看他們想得多細，還特意準備了磨刀袋，特別安全”，李女士開心地分享著她的服務體驗。
據現場工作人員統計，僅一個上午，就磨了 100多把。不僅是磨刀，我愛我家經紀人還熱心地提醒居民，回家后該如何養護廚房刀具，延長刀具的使用壽命。“我愛我家的便民服務特別好”，居民劉大爺感慨地說，“現在生活節奏快啦，這些生活小事沒人顧得上，多虧了我愛我家，這么多年一直想著咱們！”
廿五載砥礪深耕，我愛我家始終以居住服務為核心引擎，在驅動行業創新發展的同時，積極參與社區治理，將根系深植社區沃土。通過精準洞察居民需求，推出“六大便民服務”，切實解決居民的"小急難"問題，實現‘服務零距離，生活有溫度’的社區小生態，讓美好人居在千萬家庭生根發芽。
從"小"家庭到"大"社會，讓更多人越來越好
在服務現場，更令人觸動的是便民服務背后的社會聯結。義剪團隊中，有曾在國營理發店當學徒的周阿姨，她將多年的手藝化作對社區老人的關愛；磨刀隊伍里，有退休前是二級車工的磨刀師傅老張，他在一推一收的磨刀動作里，藏著對生活的新希望。
我愛我家商圈經理張景浩闡述了他對便民服務的深層思考：“我們搭建的不僅僅是一個便民服務平臺，更是一個雙向溝通的渠道。在這里，居民的需求得到滿足，有一技之長的人也能找到發揮價值的舞臺。但更重要的是，是我們對‘居住’服務的理解。我們的產品不局限于一棟棟‘房子’，更重要的是服務社區居民們的‘居住生活’。”商圈經理給筆者看了去年的統計數據，僅免費打印服務一項，我愛我家就聯動超過20萬個家庭。“每一次房產交易的背后，都是兩個家庭的遷徙。初到一個陌生的社區，首先要解決的就是這些生活小事。房子的背后，是與新鄰居們建立起關系的聯結。而這些正是我們便民服務的意義，也是二十五年來，我愛我家堅守的服務初心。”
25載歲月淬煉，讓“好鄰如故”守護朝夕
站在25 周年的新起點回望，我愛我家對 "居住" 的理解早已超越了物理空間的范疇。當清晨的磨刀聲喚醒兒時的記憶，當理發修剪出嶄新的生活圖景，這些看似平凡的服務，正在悄然重構現代社區的信任紐帶。
從磨刀石上飛濺的火星，到剪刀開合間飄落的銀發，這些細微處的堅守，恰是我愛我家對 "好鄰式服務" 最生動的詮釋。25年的行業沉淀，讓我愛我家對于“好鄰式服務”有了更深地理解，他們認為房產交易的本質不是房子，而是人與社區、人與人關系情感的聯結。服務的意義不僅在于物理空間的改善，鄰里溫度的傳遞，更是對每個家庭居住夢想的真誠守護。
當便民服務成為社區肌理中流動善意的毛細血管，我們看到的不僅是一家企業的社會責任，更是一個充滿希望的未來 —— 在那里，社區不再是冰冷的建筑集合，而是充滿溫情與關愛的美好家園。
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