2025年,AI Agent技術正重塑千行百業。在外貿領域,一場以“智能體”為核心的效率革命已拉開帷幕。
6月12日,阿里國際站旗下智能工作臺OKKI正式發布首個外貿營銷智能體——OKKI AiReach。該產品通過自主構建供應鏈關系圖譜、智能決策潛客挖掘策略,實現從“人工經驗驅動”到“AI主動創造增量”的躍遷。內測數據顯示,應用AiReach后企業營銷郵件打開率從6%飆升至19%,詢盤量增長3倍,人效提升6倍。
圖:小滿科技COO鄭燕琴演示OKKI AiReach如何自主高效挖掘外貿潛客
“AiReach的使命是成為外貿人的‘AI業務搭檔’——既懂行業邏輯,又能獨立閉環作業。”小滿科技COO鄭燕琴在發布會現場演示了智能體的實戰能力。區別于傳統依賴業務員經驗的拓客模式,AiReach的“動態生意圖譜”功能引發行業驚嘆。
以廣州某醫療器械企業為例,其原本聚焦醫院采購渠道,而AiReach通過圖譜分析,精準識別出獸醫院、康復中心等被忽視的潛力客群,自動推送超萬家高匹配買家,其中不少已進入深度洽談。更值得關注的是,這些新線索的意向轉化率反超傳統渠道。
幫商家看見藍海,定位“盲區客戶”只是第一步。第二步AiReach將幫助精準打撈,基于客戶活躍度、歷史行為等200+維度,自動分級觸達優先級,并生成定制化營銷策略。
“過去業務員需耗費70%時間篩選客戶、撰寫開發信。現在AiReach可自主完成背調、郵件觸達及策略迭代,最后交付的是已產生回復的高質量商機。”鄭燕琴強調。
圖:小滿科技CTO許悅子表示OKKI AI正在邁向L3
小滿科技CTO許悅子以自動駕駛類比技術突破:“此前OKKI AI處于L2輔助階段,而AiReach標志著向L3‘有條件自動駕駛’的關鍵躍進。”自2023年12月AI功能上線以來,OKKI在郵件撰寫、客戶管理等場景實現指數級提效——AI輔助郵件回復率提升55%,客戶建檔效率提高10倍,綜合采納率達75%。
“75%采納率是智能體的‘成人禮’。”許悅子指出,“這證明AI已深度融入核心業務流程,成為決策的重要參與者。”
目前,OKKI AiReach已開放先鋒體驗計劃,首批企業可獲2個月免費使用權及每月2000條AI拓客額度,搶先解鎖外貿智能增長引擎。
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